[2017年度]年末年始の休業ならびに対応について

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平素よりユビレジをご利用いただき誠にありがとうございます。
2017年度の年末年始の対応につきまして、下記の通りお知らせします。

ユビレジの営業について

2017年12月28日(木)から2018年1月4日(木)を休業とさせていただきます。

電話サポートにご加入のお客様

期間中も無休にて承ります(10時-22時)。 なお、コールセンターのみの稼働となりますため、料金や配送、技術的な問題などにつきましてはご回答までお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

メールサポートおよび機器の故障・交換への対応

2017年12月27日(水)17時まで。 以降につきましては、2018年1月5日(金)から順次対応をさせていただきます。 通常時期よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

設置サポートについて

2017年12月15日(金)までにご入金が確認できた場合、2017年12月22日(金)までの設置が可能です。 以降のご入金確認につきましては、2018年1月9日(火)からの設置対応とさせていただきます。

障害対応について

ユビレジ、連携サービスにおいてシステム障害が発生した場合は、ステータスページ上で状況を報告させていただきます。何か不具合が起こった場合は、まずコチラをご確認いただきますようお願い申し上げます。